Polres Trenggalek – Program `Polantas Menyapa` terus digeber oleh jajaran Satlantas Polres Trenggalek. Program yang berorientasi pada komunikasi dua arah antara Polantas dengan masyarakat ini dinilai cukup efektif untuk mendorong kesadaran kolektif masyarakat dalam hal tertib berkendara.
Polantas Menyapa tidak hanya menyasar kelompok rentan tetapi juga aspek lainnya. Tak terkecuali bidang pelayanan publik yang ada dibawah naungan Satlantas Polres Trenggalek. Termasuk diantaranya adalah pelayanan Satpas SIM.
Kapolres Trenggalek AKBP Ridwan Maliki, S.H., S.I.K., melalui Kasatlantas AKP Sony Suhartanto, S.H., M.H. mengatakan, pelayanan publik merupakan salah satu etalase kepolisian sekaligus menjadi tolok ukur bagi masyarakat.
“Melalui Polantas menyapa, petugas pelayanan tidak hanya sebatas melayani sesuai prosedur yang ada tetapi membangun komunikasi dua arah dan tentunya lebih humanis. Dengan begitu, pelayanan yang diberikan juga bisa lebih optimal.” Jelasnya.
Menurutnya, pelayanan prima dibangun atas dasar profesionalisme, dimana didalamnya terdapat aspek keramahan, interaktif dan informatif sehingga masyarakat tidak hanya sebagai objek tetapi jubjek pelayanan itu sendiri.
Pihaknya menambahkan, program Polantas Menyapa ini juga dimanfaatkan sebagai sarana untuk menjembatani keluhan, saran masukan serta sebagai media sosialisasi terkait dengan pelayanan publik maupun tertib berlalu lintas dan keselamatan berkendara.
“Suasana yang terbangun juga menjadi lebih santai. Dengan begitu masyarakat juga akan merasa nyaman dan outcomenya adalah meningkatnya kualitas pelayanan publik selaras dengan tingkat kepuasan masyarakat.” Pungkasnya.
