Polres Trenggalek – Dalam melaksanakan tugas sehari-hari, Polri memiliki satu komitmen kuat yakni Panca Siap. Panca siap adalah konsep kesiapsiagaan operasional yang terdiri dari lima aspek utama antara lain siap diri, siap mako (markas komando), siap data, siap operasional, dan siap siaga.
Program ini bertujuan meningkatkan pelayanan prima, profesionalisme, serta kecepatan respon personel dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat wilayah sehingga situasi senantiasa aman dan kondusif.
Hal tersebut diungkapkan Kapolres Trenggalek AKBP Ridwan Maliki, S.H., S.I.K., M.I.K. melalui Wakapolres Kompol Herlianto, S.E., M.M. saat memimpin apel pagi di halaman Mapolres yang diikuti oleh segenap anggota Polres Trenggalek. Senin, (11/5).
“Salah satu tolok ukur profesionalisme kita dalam hal pelayanan adalah respon cepat. Baik masyarakat yang datang langsung ke SPKT maupun laporan atau aduan melalui call center 110.” Ungkapnya.
Implementasi respon cepat diwujudkan dengan kesegeraan dan kecepatan penanganan serta tindak lanjut setiap laporan yang masuk dengan melibatkan semua piket fungsi yang bertugas pada hari itu.
Pihaknya mengingatkan bahwa paradikma pelayanan Polri, mengedepankan profesionalisme dibarengi dengan sikap tegas sekaligus humanis serta mematuhi mekanisme dan strandar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
“Beberapa hari yang lalu Kapolres telah menguji kecepatan dari call center 110. Alhamdulillah, 10 menit petugas sudah di TKP. Hal ini menjadi cerminan bagaimana responsif petugas mulai dari menerima laporan hingga datang ke TKP.” Imbuhnya.
Meski demikian pihaknya meminta agar tidak terlena dan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Menerima laporan dengan ramah, informatif, tidak berbelit-belit dan sesegera mungkin menindaklanjuti setiap laporan yang masuk.
“Sebagaimana slogan yang selama ini kita gaungkan bersama, bekerja untuk ibadah mengabdi untuk masyarakat. Tidak ada lagi yang lambat-lambat.” Tegasnya.
